John May è un dipendente comunale incaricato di rintracciare i parenti di persone morte in solitudine. Svolge il suo lavoro con estrema precisione e, soprattutto, con molta più umanità di quella che gli è richiesta, finché un giorno non viene licenziato. Ma prima di lasciare il lavoro, chiede di poter chiudere il suo ultimo caso. Ha così modo di conoscere Kelly, la figlia abbandonata del defunto Billy Stoke, e di cominciare ad assaporare davvero la vita.